Mitarbeiter:in (m/w/d) an der Kasse und im Gästeservice
Das Sauerländer Besucherbergwerk wurde 1974 in der stillgelegten Zink- und Bleierzgrube in Bestwig-Ramsbeck eröffnet. Neben einer Einfahrt mit der historischen Grubenbahn in die alte Grube vermittelt das Museum über Tage die Welt des Erzbergbaus. Wir sind für unsere Gäste von Dienstag bis Sonntag sowie an den meisten Feiertagen von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Im Jahr begrüßen wir rund 50.000 Besucherinnen und Besucher. Die Kolleginnen am Empfang sind die erste Ansprechperson im Besucherbergwerk und maßgeblich für die Organisation des Gästebetriebes. Hier suchen wir zum 1. Juli 2023 Verstärkung.
Deine Aufgaben:
- Verkauf von Eintrittskarten und Shop-Artikeln
- Beratung und Betreuung der Gäste [vor Ort, telefonisch oder per Email]
- Koordination und Planung der Einfahrten, Führen des Buchungskalenders
- Lagerhaltung der Shop-Artikel
- Telefonzentrale
Das solltest Du mitbringen:
- Erfahrung im Verkauf oder Gästeservice, möglichst eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsgeschick, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Stresstoleranz
- Flexibilität und Bereitschaft auch zu Wochenend- oder Feiertagsarbeit nach Schichtenplan
- Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und MS-Office
- Interesse an der Bergbaugeschichte Ramsbecks und Freude an der Arbeit eines Museums
- Niederländische/ englische Sprachkenntnisse wären Pluspunkte
Wir bieten:
- Eine unbefristete Teilzeitstelle mit derzeit rund 72 Stunden im Monat
- Eine fundierte Einarbeitung
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz und ein begeistertes Museumsteam
