IT-Administrator (m/w/d) Als IT-Administrator (m/w/d) kümmerst Du Dich um die Kundenanfragen und den Regelbetrieb der Kundensysteme. Natürlich immer mit dem Ziel eines fehlerfreien IT-Betriebs für unsere Kunden.
Warum? Als Managed Services Provider ist das ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Denn an unseren Standorten in Dortmund und Ense kümmern wir uns mit unseren deutschsprachigen IT-Experten um die IT unserer Kunden. Egal, ob sich diese beim Kunden vor Ort, in unseren datenschutzkonformen Rechenzentren in Frankfurt oder in öffentlichen Clouds von Anbietern wie Microsoft befindet.
Wenn Dich die IT-Welt und ihre Technologien begeistern, Du eine offen und kommunikative Persönlichkeit bist und sowohl Kreativität als auch Zukunftsorientierung für Dich einen hohen Stellenwert haben. Dann suchen wir Dich als neues Mitglied im Team WIRahd!
Das machst Du als IT-Administrator (m/w/d)
- Du sorgst für den fehlerfreien IT-Betrieb unserer Kunden. Dabei kann es auch mal turbulent zugehen. Aber das meisterst Du gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team. Denn Du bist ein echter Teamplayer.
- Du bist die erste Kontaktperson unserer Kunden bei Anfragen und Störungen. Dadurch stehst Du täglich vor neuen Herausforderungen und beschäftigst Dich mit einer Vielzahl interessanter Themen.
- Du identifizierst und kategorisierst die Probleme unserer Kunden. Anschließend bewertest Du die Situation und legst die Prioritäten fest.
- Du setzt Dich mit den Standard-Anfragen und den Störungen aus den IT-Abteilungen unserer Kunden auseinander. Die von Dir nicht lösbaren Themen übergibst Du vertrauensvoll in die Hände der Kollegen des 2nd-Level.
- Du leistest täglich Deinen Beitrag zu unserer prozessorientierten Vorgehensweise und der guten Zusammenarbeit des strukturierten Teams.
Das bist Du
- Du hast bereits Berufserfahrung in der IT-Branche. Oder hast Deine Ausbildung mit technischem Bezug gerade erfolgreich abgeschlossen und suchst den passenden Einstieg. Alternativ hast Du Dir bereits in Deiner Freizeit tiefergehendes technisches Wissen angeeignet und bist motiviert in der IT-Branche durchzustarten.
- Du hast ein selbstbewusstes und sicheres Auftreten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Kunden auch in schwierigen Situationen.
- Deine gute Auffassungsgabe hilft Dir dabei, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und die gegebenen Situationen zu bewerten.
- Durch Deinen Forscherdrang sowie Deine analytische Denkweise identifizierst und beseitigst Du die Probleme unserer Kunden schnellstmöglich.
- Du denkst in Lösungen. Herausforderungen sind für Dich der Treiber über Dich hinauszuwachsen. Dafür knüpfst Du an Dein bestehendes Wissen an. Und entwickelst dieses weiter.
- Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Unsere Kunden stehen für Dich im Fokus Deines täglichen Handelns.
Was wir Dir bieten
- Monatliche Lerntage
- eLearning-Plattform
- Externe und interne Schulungen
- Wissensevents
- Firmenveranstaltungen und Team-Events
- Home-Office und Vertrauensarbeitszeit
- Jährliche Entwicklungsgespräche
- Massagen und Sportkurse
- Moderne Unternehmenskultur
- Und vieles mehr!
